LiveCoach
Der LiveCoach vor Ort
Buchen Sie flexibel den LiveCoach nach Ihren individuellen Anforderungen und Zeitfenstern. Er übernimmt die Arbeit des Coaches vor Ort und kann mit Hilfe der Fitnesszentrale (fast) alle Aufgaben eines Coaches vor Ort übernehmen.
Mit dem interaktiven Terminal können Gäste mit dem LiveCoach direkt in Kontakt treten. Dabei können Fragen und Probleme direkt vom LiveCoach beantwortet werden und auch interaktive Anwendungen wie Abo-Verträge oder Gesundheitschecks durchgeführt werden.
Durch die visuelle und akustische Präsenz des LiveCoaches innerhalb des Studios weiß der Gast immer, an wen er sich wenden muss. Dabei ist die gesamte Studioausstattung so ausgerichtet, dass der LiveCoach jederzeit über alle Vorgänge im Studio informiert ist.
Zertifizierung
Alle LiveCoaches in den Fitnesszentralen durchlaufen ein spezielles Ausbildungsverfahren, das Sie dazu befähigt, die Ihnen gestellten Aufgaben zu meistern.
Dabei kann der LiveCoach auf eine Reihe von Unterlagen und Verfahrensabläufen zurückgreifen, die ein professionelles und schnelles Handeln ermöglichen. Dazu zählen unter anderem:
- Lageplan des Studios
- Lage und Bedienung der Notausgänge
- Lage und Handhabung von Feuerlöschern und Defibrillatoren
- Individuelle Ansprachen für Gäste
- Standardisierte Notfallprozedere
- Individuelle Kontaktinformationen
- Regelmäßige Übungen zu Notfällen direkt vor Ort mit den LiveCoaches
- Regelmäßige Audits der Fitnesszentralen
Zusätzlich kann der LiveCoach den 24/7 Bereitschafts-Support in Anspruch nehmen, um Probleme entweder Remote oder direkt vor Ort im Studio lösen zu lassen.